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闲话俄罗斯海外仓
发布时间:2016/10/20 阅读:1153

   海外仓本质上就是一个仓库,本身没有什么技术含量。大凡华侨或者华裔在海外做批发生意,都会有自己的仓库,大小不一,功能雷同。以前的贸易形式非常简单,服务对象的区域比较单一,批发商接到买家电话后,直接装车送货上门,约定一个账期即可。但是跨境电商的主流是B2C(至少目前还是),卖家在国内,买家在国外,而且订单基本零售为主,出于配送时效的考虑,国外本地仓储配送的服务才应运而生。

  那么海外仓的考量,需要考虑哪些因素呢?

  一要看海外仓的地理位置。以40‘HQ为例,离港口近的海外仓,内陆费用(含还柜费用)可能只要200欧元,但是在某些内陆地区的仓库,光内陆费用就会超过3000欧元,而这些差价明明就是卖家的成本,这个规则也同时适用于空运。

  二要看海外仓的规模和服务时效。规模太小的海外仓,无论从人员配置还是设备添置上,都无法满足卖家的基本需求,更不必说从本土快递公司获得的优惠了。至于配送时效,那是卖家的另一条命。原则上到货后1个工作日内要上架,海外仓收到卖家的发货指令后,需要当天安排发货,最大程度提升客户体验度。

  三要看海外仓是否有自己的仓储管理系统与卖家对接,以便卖家能够及时对海外仓的产品进行信息化管理,而且能够保证卖家的产品信息的安全性。当然现在很多大卖家都会选择定制仓,用自己的ERP来管理仓配。

  四要看海外仓的本土化程度。这里的本土化包括很多方面,本土化员工的占比是非常重要的一个因素。有些海外仓为了节省人工成本,专门让中国员工办旅游签证过去,表面上看劳工成本是节省了,但是也埋下了一个定时炸弹:旅游签证不是劳工签证,你懂的吧。本土化的服务还包括税务、法务服务,尤其是在卖家遇见报税、知识产品纠纷等困难的时候,海外仓运营方会及时提供合法合规的帮助。大凡拍胸脯保证卖家无需自己VAT而顺利卖货的海外仓,不是巨无知就是巨骗,这是基本常识。当然,还要看海外仓是否提供退货换货服务,更要关注退货地址会否与账号关联,亚马逊卖家都知道账号关联的后果吧。

 

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